Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Số 1

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thức re88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website re88.cam cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và mọi cá nhân tương tác với nền tảng re88 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng website, ứng dụng di động (nếu có) và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của re88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

re88 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã được xác định rõ ràng. re88 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của thành viên.

Thông tin cá nhân mà re88 thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác nhận danh tính, thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa cho từng thành viên.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CTF), xác minh độ tuổi đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, đặt cược bất thường hoặc vi phạm Điều khoản & Điều kiện sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và liên lạc với thành viên về các vấn đề liên quan đến tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, cải tiến tính năng và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản theo thời hạn yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của re88 đều được thực hiện dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản & Điều kiện cùng Chính sách Bảo mật này. Sự đồng ý có thể được rút lại bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa re88 và thành viên, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để re88 tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định, đặc biệt là các quy định về chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: re88 có quyền lợi hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu để bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

re88 không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử như MoMo, ZaloPay, ViettelPay nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu.
• Đối tác xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, re88 có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba được chứng nhận để đối chiếu thông tin CCCD/hộ chiếu.
• Cơ quan pháp luật: re88 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để điều tra hành vi phạm pháp.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật với re88.

re88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và duy trì tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nh ập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và bảo vệ phiên giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng website, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian trung bình mỗi phiên. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân như giao diện hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và ngôn ngữ, giúp mỗi lần truy cập trở nên thuận tiện hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép từ các thiết bị lạ.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của re88. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến, vui lòng tham khảo phần hướng dẫn trong mục Câu hỏi thường gặp.

re88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mọi rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ re88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin nhạy cảm khác được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được tiếp cận dữ liệu cá nhân của thành viên. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: re88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục kịp thời các rủi ro tiềm ẩn.
• Phản ứng sự cố: re88 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thành viên, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.

re88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định AML.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để hỗ trợ điều tra bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lưu trữ dài hạn có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Yêu cầu hỗ trợ: Lịch sử liên hệ với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm để đảm bảo tính liên tục trong phục vụ khách hàng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình hủy dữ liệu bảo mật của re88.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại re88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà re88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp cụ thể, trừ khi re88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ thông tin đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu re88 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi xem xét yêu cầu khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của re88.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

re88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp hợp lý để thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng.

• Phiên bản Chính sách mới nhất luôn được cập nhật tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, re88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách đã được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.